Министерството на здравеопазването разпореди на РЗИ – Хасково да извърши проверка и контрол в ТЕЛК – Хасково с цел подобряване обслужването на пациенти. Това съобщиха от Министерството на здравеопазването на запитване на Haskovo.net по повод опашките от хора, които чакат с часове наред, за да подадат документи за явяване пред ТЕЛК. Отговорът е подписан от заместник-министъра доц. д-р Петко Стефановски, дм.

Ето целият отговор от МЗ:

Предоставям на Вашето внимание за предприемане на действия по компетентност писмо от г-жа Анета Кутелова, репортер от регионална медия Haskovo.net, която информира за постъпили в медията сигнали по повод проблеми в организацията на работа на ТЕЛК, разкрит към МБАЛ Хасково АД.

Съгласно получените сигнали, ежедневно болни хора и техни близки от Хасково и от по-отдалечени общини в областта като Ивайловград, който е на 120 км разстояние, чакат от 2 часа през нощта за подаване на документи в ТЕЛК. Хората са създали практика и за съставяне на неофициални списъци за запазване на реда. Посочва се, че информация за алтернативните методи за подаване на заявление, е поставена на място, до което може да се достигне едва след като се премине през опашката и че повечето хора нямат електронни подписи и не могат да се възползват от възможността да подават документите си електронен път. Направени са и предложения за подобряване на организацията на регионалната картотека на медицинската експертиза чрез разкриване на още едно гише, въвеждане на електронна система за определяне на реда и др.

В сигнала се обръща внимание, че на обявените телефони на ТЕЛК и на РКМЕ никой не отговаря, което лишава гражданите от възможността да получат информация относно реда и организацията при подаване на документи, включително и за явяване пред ТЕЛК.

Във връзка с това, моля да извършите проверка на изложените факти и обстоятелства. Предвид факта, че регионалните картотеки на медицинските експертизи са структурни звена на РЗИ, следва да предприемете необходимите мерки за създаване на по-добра организация на работата на РКМЕ. По отношение на твърденията за невъзможност за получаване на информация за хода на процедурите,каквото задължение имат ТЕЛК, следва да окажете контрол върху лечебното заведение, към което е разкрита тази комисия.

Информация за предприетите от РЗИ действия и резултатите от тях следва да представите в доклад до Министерство на здравеопазването.