200 пътници от полета на Wizz Air за Бергамо в 6:35 ч. бяха блокирани с часове на Летище "София", след като преминали проверка на Терминал 1.
Те са чакали от 4 ч. на Терминал 1 и едва след 12.00 ч. им съобщили, че полетът е официално отменен и били приканени да напуснат аеропорта.
Сред пътниците е имало и клиенти на 3 туроператорски фирми, които е трябвало да бъдат на организирана екскурзия.
"Казаха, че самолетът е дефектирал и не може да излети. След това 5 часа чакаме дали ще пратят друг самолет. Така и не пратиха и анулираха полета", споделиха потърпевшите клиенти пред БНР.
По думите им никой от туроператорските фирми не им давал информация, единствено служителите на летището.
Туристите очакват да бъде намерен начин евентуално утре да отпътуват на екскурзията.
Авиокомпания Wizz Air съобщи, че полет W6 4351 от София до Милано на 20 юни е бил отменен поради наложила се непланирана техническа поддръжка.
В официална позиция, изпратена до медии, от авиокомпания уведомяват, че всички пътници, които е трябвало да бъдат на борда, имат няколко възможности за избор как да бъдат компенсирани.
"Всички засегнати пътници са уведомени за ситуацията и за техните възможности, като те могат да избират между:
- алтернативен полет в зависимост от наличността;
- пълно възстановяване на заплатената сума;
- или 120% от първоначално заплатената тарифа като кредит в техния WIZZ акаунт", посочват от авиокомпанията.
Wizz Air се извинява за причиненото неудобството и подчертава, че безопасността на пътниците, екипажа и самолета е основен приоритет на авиокомпанията.
